ANGRERETT
Angreretten gjelder for nettbutikken, Sveips.no. Etter norsk lov (Angrerettloven) har kunder rett til å angre på et kjøp. Dersom du som kunde angrer på ditt kjøp hos oss må det meldes fra om dette innen 14 dager etter at varen er mottatt. For at angreretten skal kunne være gjeldende må varen returneres i den stand kunden mottok og innen rimelig tid. Kunden står ansvarlig for risikoen ved returtransport og må dekke eventuelle kostnader i forbindelse med returforsendelse.
Retur av produkt gjøres ved å sende varen i original emballasje til:
Sveips AS
c/o Sveips.no
Rosenbergveien 15
0963 Oslo
SKADEDE VARER OG REKLAMASJONSRETT
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.
RETUR/BYTTE AV VARE
Ved retur av en vare, står kunden ansvarlig for risikoen ved returtransport og må dekke eventuelle kostnader i forbindelse med returforsendelse. Ved bytte av en vare står kunden ansvarlig for eventuelle kostnader i forbindelse med tur/returforsendelse.
REFUSJON
Ved refusjon av beløp etter kansellering av en bestilling eller ved å benytte angreretten vil refundering av beløp først foretas når:
- beløpet er registrert på vår konto eller
- produktet er mottatt i retur og i den stand vi sendte varen. Ved riper, bulker og andre skjønnhetsskader, risikerer du å ikke motta full refusjon.